אמזון משלמת לך כדי לדעת מה לא קנית מהם

מדע בדיוני? דיסטופיה? ובכן לא, זו המציאות הפשוטה. לאחרונה, אמזון השיקה תוכנית חדשה לאיסוף נתונים הפונה ישירות לצרכנים כדי לשאול אותם על הצרכים שלהם ועל סדרי העדיפויות שלהם ברכישה. זוהי יוזמה של Amazon.com, ולכן אמריקאית, הנקראת פאנל קניות של אמזון.

מהו פאנל הקונים של אמזון?

דמיינו לעצמכם רשת גדולה של קניונים לבקש ממך את הקבלות על רכישות שביצעת מחוץ למעגל שלה להבין מה אתה קונה כשאתה לא איתם. ותאר לעצמך שהוא אפילו משלם לך כדי לעשות את זה. ובכן, ב-Amazon.com זה בדיוק מה שקורה.

Amazon Shopper Panel מבקש ממך לשלוח 10 קבלות בחודש עבור כל רכישה שלא ביצעת באמזון, כולל בחנויות קמעונאיות, חנויות מכולת, זיכיונות, חנויות טבק ואזורי בילוי כגון תיאטראות, פארקי שעשועים ומסעדות.

המשתתפים יכולים להשתמש במערכת ה-iOS או האנדרואיד שלהם כדי fצלם את הקבלות התקפות ושלח אותן לכתובת דוא"ל ספציפית כדי להרוויח פרס של $10 שיתווסף ליתרת אמזון שלהם. התוכנית גם מספקת למשתמשים את היכולת לזכות בפרסים נוספים בכל חודש עבור כל הסקרים שהם ממלאים. הסקרים, אופציונליים לחלוטין, יבדקו את האינטרסים של הצרכנים לגבי מותגים מסוימים, וכמה הם יהיו מוכנים לקנות מוצר מסוים. סקרים אחרים, לעומת זאת, שואלים באופן ישיר למדי מה חושב צרכן על פרסומת מסוימת או אחרת.

התוכנית מבוססת במערכת הזמנות ופתוחה רק בארצות הברית של אמריקה, אבל מי יודע. אולי יום אחד זה יגיע גם לכאן. המשתתפים יכולים להוריד את האפליקציה הספציפית ולהשתמש בה כדי לקבל את הבונוסים השמורים של אמזון. אם לא הצליחו להיכנס לתוכנית בזמן, הם יוכנסו לרשימת המתנה מיוחדת.

מה לגבי פרטיות?

אמזון טוענת את זה תמחק כל מידע רגיש הכלולים בקבלות הטעונות, כמו למשל כל קנייה של תרופות. מה שהוא לא ימחק, לעומת זאת, הוא המידע האישי של המשתמש, שיישמר בהתאם למדיניות הנוכחית. משתמשים יוכלו לבטל את הקבלות שלהם בכל עת.

כיצד אמזון תשתמש בנתונים שנאספו?

יוזמות דומות רבות נולדות מדי שנה. ההבדל עם זה של אמזון, לעומת זאת, הוא האופן שבו הנתונים ישמשו לשיפור מבחר המוצרים והתכנים הנבחרים - כמו אלה של Prime Video, למשל.

אמזון תאסוף את הנתונים על מנת לסייע בשיווק המוצרים השונים וכיצד לנצל אותם כראוי למדיה המדוברת. אמזון תבחר להציע את הנתונים שנאספו למותגים השונים, כדי לעזור להם לקבל את המשוב שהם כל כך צריכים כדי להשיג את ההצלחה הרצויה על מוצרים שכבר קיימים או שמתכננים להשיק.

הקמפיין הושק זמן קצר לאחר שאמזון הסתערה על אופן פעולתה בארה"ב ומחוצה לה, ועל הדרך ה"לא ברורה" שבה היא מעבדת נתונים אישיים. הענקית ספגה ביקורת על מכירת נתוני משתמשים לצדדים שלישיים, באופן בלתי מורשה לחלוטין. עם זאת, המשפט שהתקבל לא הצליח לקבוע אם אכן היו הפרות כלשהן של תנאי החוזה, אך כעת הבעיה נעוצה בחוקי ההגבלים העסקיים שנחקקים כדי להסדיר את כוחו המופרז.