DEM לעומת ניוזלטר: ההבדלים

Due terminologie derivate dall’email marketing che spesso vengono associate, ma che svolgono funzioni molto diverse tra loro.

אמור לי איזה מייל אתה רוצה לשלוח ללקוח שלך ואני אגיד לך מי אתה. או יותר נכון: אני אסביר לך ההבדל בין ניוזלטר ל- DEM, שתי טרמינולוגיות הנגזרות משיווק בדוא"ל שמקושרות לעתים קרובות, אך מבצעות פונקציות שונות מאוד, ויכולות להתקיים במקביל בתוך פרויקט שיווק בדוא"ל שעובד. וזה באמת עובד.

מהו הניוזלטר?

בפרקים קודמים חקרנו את היסודות של שיווק בדוא"ל ושאלנו את עצמנו איך לכתוב e מתי לשלוח ניוזלטר, שהוא אחד הכלים השימושיים והיעילים ביותר ליצירת תקשורת ישירה ושימושית עם הלקוח, אך גם דרך אטרקטיבית לרכוש את אמונו.

הניוזלטר הוא עדכון מידע כתב עת (ושימושי) שהחברה שולחת באמצעות דואר אלקטרוני למשתמשיה, ומפיצה חומר מעניין על החדשות של מגזר ההתייחסות. למרות שיש לו מטרה פרסומית ללא ספק, הניוזלטר מבצע את המשימה החשובה של:

• הפצת תוכן חשוב במרחב המוקדש למי שבחרו לעקוב אחריך כי הם מתעניינים בחומר שלך;
• צור מערכת יחסים אמון עם הלקוח שלך לא שונה מזו שאולי תהיה לך אם תוכל לדבר פנים אל פנים עם כל לקוח ברשימת התפוצה שלך. ההליך המורכב הזה כולל את כל הפעילויות היוצרות נאמנות וטיפוח, אנגליזמים שבקיצור מביאים לנו להבין שיש לפנק את המשתמש;
• שמור את תשומת הלב של הלקוח גבוה על המותג שלנו, תוך עין על "איך" הליך זה מתבצע (קרא: מבלי לעצבן אותם)
• יצירת תנועה: משווקים רבים משווים את הניוזלטר לעמוד הראשון של עיתון. הכותרות מעוררות את העניין ומזמינות את המשתמש להעמיק בנושא;
• פעילות מיתוג: האם סגנון הניוזלטר מתאים לזה של המותג שלך? באמצעות ניוזלטר איכותי תוכלו לפתח קשר לקוח אפקטיבי ובעיקר לשפר את תדמית החברה שלכם.
• יצירת לידים: עוד מונח באנגלית מורכב לומר שהניוזלטר הוא הכלי היעיל ביותר שתוכלו לקבל כדי להשיג לקוחות חדשים והזדמנויות עסקיות חדשות.

מה זה DEM?

La DEM זה עדיין אימייל, אבל המטרה שלו היא יותר מסחרית. כלי חיוני של תמהיל השיווק, או אותו קוקטייל של כלים שחברה צריכה לדעת לשלב, אלכימאי מומחה, כדי לפרסם את עצמה, DEM הוא כלי ליצירת לידים המוקדש לתקשורת קידום מכירות אשר מטרתם קריאה לפעולה, או הזמנה לקבל הצעה או לבצע רכישה.

כמו הניוזלטר, ה ל-DEM יש מטרה פרסומית, אבל זה לא "מסתיר" את זה, להיפך! זהו כלי הפרסום הפופולרי ביותר עבור חברות המעוניינות להגדיל את המחזור שלהן. ככלל, רשימות התפוצה של DEM יעילות מאוד מכיוון בעל פרופיל גבוה ואינם כוללים את כל המשתמשים הזמינים. לדוגמא: אתר מוצרי האלקטרוניקה שממנו אני רוכש באופן קבוע ציוד למחשב שלי אף פעם לא מצליח ליידע אותי מתי עכברים ומקלדות יוצאים למכירה, אבל נמנע מלשלוח לי מייל בכל פעם שיש מבצע על מצלמות, מה שמעולם לא עשיתי קנה מהם. באופן הזה אני לא מופגז מדי יום במבצעים ומבצעים, אלא אני מקבל רק את אלו שמעניינים אותי.

עיקרון זה חל על מעט מכל דבר: ה-DEM על הלבשה תחתונה לנשים יישלח רק לנשים, תוך ביצוע רפרוף ראשוני חשוב להבטיח את יעילות השליחה והכי חשוב, למנוע ממי שאינו מעוניין להיות מוצף על ידי תקשורת לא רצויה או לא רלוונטית באופן מהותי.