זו הסיבה שהניוזלטר שלך מסתיים בספאם

בכל פעם שאתה מוחק ניוזלטר מבלי לקרוא אותו, איפשהו בעולם נשאר עותק כלשהו למות.

בואו נעצור את הטפטוף הזה: בואו ניצור קמפיין שיווקי במייל בלתי נשכח.

בכתבה של השבוע שעבר ראינו מה זה ניוזלטר ומהם הכלים ליישם ולנהל אותו. השבוע אנחנו לוקחים צעד אחורה, מנסים לתת לך סקירה כללית שלשיווק בדואר אלקטרוני וכל אותם גורמים שיש לקחת בחשבון כאשר מנסים לעצב אחד קמפיין ניוזלטר יעיל.

המשתמש הממוצע הגולש באינטרנט מקבל מדי יום עשרות מיילים בכל כתובות המייל שלו, מנוי לפחות לתריסר ניוזלטרים ובאופן כללי אין לו זמן או חשק לקרוא אף אחד מהם. מופגז במידע, הודעות והבטחות גדולות, למשתמש המודרני יש טווח קשב נמוך מאוד, שעם הזמן נוטה לרדת יותר ויותר. יש מעט דברים כעת שבאמת מסוגלים למשוך את תשומת לבו. האם הניוזלטר שלך מסוגל לעשות זאת?

כמה פעמים אנחנו גוללים בדואר שאנחנו מקבלים ואפילו לא מרגישים רצון לפתוח עוד הודעת קידום מכירות? אנו מוחקים אותו ישירות מרשימת ההודעות, והולכים. למסע השיווק במייל יש כמכשול ראשון את הנטייה של המשתמש לא להתעניין בדואר הפרסומי שהוא מקבל.

המטרה הראשונה של מומחה ניוזלטר היא לשכנע את המשתמש שתחת אותה כותרת שובה לב מסתתר מסר שעשוי לעניין אותו. האלכימיה המוזרה הזו נקראת "תעריפים פתוחים", ומזהה את שיעור הפתיחה של ניוזלטר. האתגר השני מצרף לו אז: ה "שיעור קליקים", שבו המשתמש לוחץ על אחד מהקישורים בניוזלטר כדי ללמוד עוד.

מה דוחף משתמש לבצע קפיצת אמונה כה גדולה שהוא יכול להקדיש לכך 10 שניות מזמנו היקר, בעידן שבו טווח הקשב האישי נמצא בשפל של כל הזמנים? קמפיין שיווקי במייל מצוין.

מהמוח היצירתי ועד לתיקיית SPAM

על פי מחקר של Senderbase.org, כ-85% מהמיילים הנשלחים בכל יום מגיעים לתיקיית ה-SPAM מבלי להודיע ​​אפילו לנמען על קבלתו. זה יכול לקרות למיילים חשובים: שלא לדבר על מה שיכול לקרות לניוזלטר! זה קורה מכיוון שמשרדי תקשורת רבים מחליטים לרכוש חבילות דוא"ל "בפרופיל" (כלומר כאלו המשקפות יעד) מתוך כוונה לדלג על השלב הכואב של יצירת רשימה של כתובות שליחת.

בואו נחתוך את ראשו של השור ונאמר זאת בבירור: שליחת הודעות קידום מכירות לאנשים שלא ציינו בבירור שהם רוצים לקבל אותן ממך אינה חוקית. לפני שליחת ניוזלטר למישהו, לכן, אדם זה חייב להביע את הכוונה הישירה לרצות להתעדכן בחדשות האחרונות שלך.

אם הניוזלטר שלך מסתיים בספאם, סביר מאוד שהוא נתקל במערכות האבטחה של שרת הדואר או של המחשב, ולפי איזה אלגוריתם לא תמיד סביר, קוטלג כזבל. אל תדאג: בפעם הבאה תצליח יותר. ישנם כמה כלים מקוונים המאפשרים לך לסנן את תוכן האימייל כדי לעזור לך להבין אם אתה שולח תוכן שעשוי להיתקל באחת מהחסימות האוטומטיות. מערכות אלו מבוססות על אימות של אחוז התמונות, אחוז הטקסט, נוכחות של כל "מילים אסורות", HTML שגוי או נוכחות של קישורים לדומיינים ברשימה שחורה בינלאומית.

כדי לברר אם הניוזלטר שלכם מגיע בסופו של דבר לתיקיית דואר הזבל, תוכלו להשתמש במערכות הדיווח של Mailup, Mailchimp ובכל כלי השליחה עליהם סיפרנו לכם בפעם הקודמת. כך אתה אמור להיות מסוגל להבין היכן אתה טועה.

היתרונות של קמפיין שיווק בדוא"ל (נעשה נכון)

כל מי שיש לו רשימת לקוחות גדולה (שזה ממילא לא מובן מאליו) יידע כמה חשוב לטפח אותה כל הזמן באמצעות שירות מידע על ניוזלטר. למעשה, שליחת אימייל פרסומי טוב מספקת שורה של יתרונות כמעט ללא עלות:

• נאמנות לקוחות: הקמת ניוזלטר מותאם אישית, מרתק ורלוונטי מציעה שירות שהלקוח המתעניין בהחלט יעריך, שייטה לפנות אליך כבן שיח ישיר, שיבחר בך על פני מישהו אחר
• פעילות ניתנת למדידה של 100%: כפי שכבר הסברנו, ניתן לאמת, לנתח ולמדוד כל רכיב בניוזלטר. בעזרת התוכנה המתאימה תוכלו להבין אם הניוזלטר הגיע, אם הוא נפתח, אם אנשים לחצו עליו או שבמקום זה החליטו לבטל את המנוי.

שיווק בדוא"ל מת

יחי שיווק בדוא"ל! ברצינות, שיווק בדוא"ל מעולם לא היה חי יותר מאשר בתקופה זו של שיתוף חברתי והודעות מיידיות. לדברי מקינזי, שיווק בדוא"ל עדיין קיים יעיל פי 40 מרשתות חברתיות ומציע שיעור המרה גבוה ב-17%.. במקום זאת, לפי איגוד השיווק הישיר, לניוזלטרים יש החזר השקעה (ROI) של 4.3%: כל יורו שמוציאים על שיווק בדוא"ל מציע תשואה של כמעט 44. אלו מספרים מטורפים שעלולים לעלות לכם לראש, אבל בואו ניזהר : מדי יום, כאמור לעיל, המשתמשים מקבלים עשרות מיילים בכל שעה ביום או בלילה, בזרימה מתמדת שלפעמים הם בוחרים להתעלם ממנו לחלוטין.

קמפיין שיווקי טוב במייל חייב אפוא להיות מסוגל לצאת מהמבול של מידע דיגיטלי איכותי ומפוקפק, בולט בתועלת, ביעילות המסר ובמקוריות. לשם כך, עליכם ליישם שני מושגים בסיסיים, אותם תצטרכו להיות מסוגלים לשלב בנוסחה ייחודית, שלכם בלבד, הודות לכישרון של קופירייטר שיכול לזהות את נימת הקול שלכם.

כלל ראשון: תוכן שימושי

קמפיין שיווק במייל אינו מבוסס ישירות על מוצרי ושירותי פרסום, אלא פועל לפיתוח תוכן רענן, יעיל וחינמי שיסופק למשתמש המתעניין. יצירת החינמיות היא הבסיס לקמפיין שיווקי בדוא"ל שיודע לאן הוא רוצה להגיע. אין כלל כללי לגבי אילו נושאים לעסוק בניוזלטר, אך מומלץ מאוד להתייחס לנושאים חמים באזור העניין שלך, להציע למשל תשובות נחרצות לשאלות נפוצות. בדרך זו אנו הופכים את הניוזלטר לרכב של ערך קונקרטי ומוצק שהמשתמש לא יכשל בזיהוי ובמקרים מסוימים יחכה בקוצר רוח.

Do ut des: הניוזלטר האינפורמטיבי מספק שירות חינמי, עם מידע ברור, מוגדר ובעל ערך, כך שהמשתמש יוכל לזהות את איכות השירות וכאשר הוא מתבקש משהו, להרגיש מעורב מספיק כדי ליצור אינטראקציה או להגיב.

כלל שני: לבנות אמון

ערך הוא אחד הכלים החשובים ביותר עבור ליצור יחסי אמון עם הלקוח. בתוך רשימת המשתמשים בניוזלטר ישנם שמות בעלי פרופיל גבוה שכנראה מתעניינים במוצר שלנו, אך נאמר שהם לא מוכנים לבצע איתנו רכישה.

מה שאסור לנו לזלזל בו הוא מערכת היחסים שאנו בונים איתם באמצעות מיילים. המטרה שלהם היא לטפח את הלקוח, ואת הקשר שלנו איתו, עד שהם יהיו מוכנים לפתוח את הארנק שלו (ומעבר לכך!). זהו תהליך איטי, שלעיתים לוקח חודשים או שנים, אך אם יתבצע בחריצות וברצינות יכול לתת סיפוק רב.