מבוא לחוויית משתמש

בואו ננסה להבהיר את חווית המשתמש החל מהבסיס.

חוויית משתמש, UX, חוויית משתמש - תקראו לזה איך שתרצו, הקונספט בהחלט לא משתנה. הנושא של המאמר של היום הוא אחד הקונקרטיים ובו בזמן הפחות "גלויים" של עיצוב אתרים המיושמים בכל תחומי הפיתוח. מהי ההרגשה הדומיננטית של משתמש כאשר הוא חוקר באתר שלך, החל מדף הבית ועד השימוש בתוכן?

מה זה UX?

בכל יום בחיינו יש לנו חוויות שבמובן מסוים עוזרות לנו להגדיר טוב יותר את הרעיון שלנו מה אנחנו אוהבים ומה לא. ללכת לסניף הדואר, לראות תוכנית טלוויזיה, לנסות מסעדה חדשה או, דוגמה שאינה נופלת רחוק, לבקר באתר אינטרנט לא ידוע בעבר. חווית משתמש היא בערך אנשים מתחבטים בחוויה שלהם במשהו. מה זה אומר? שכאשר נושא זה נלקח בחשבון, יש צורך לזהות את שני הגיבורים העיקריים של המצב:

  • Le אנשים, או המשתמשים שיתנסו;
  • Le esperienze, או מה שהאדם תופס ומפיק מפעילות נתונה. זהו תהליך סובייקטיבי המוכתב על ידי יכולת אישית לעבד את המתרחש על סמך רקע, היסטוריית עבר וכמובן חוויות קודמות.

זה אומר שאם אנחנו רוצים ליצור א דגם טוב עלינו למצוא חוט משותף בין ניסיון לאנשים עם הדפוסים המנטליים הקלאסיים שלהם, אשר כמובן משתנים מאוד מנושא לנושא. לכן UX הוא נושא כל כך עדין: האיזון הנכון בין האלמנטים הוא לרוב ביחס למודלים מנטליים שיכולים להשתנות גם עם היעד, הצרכים והמשימות של משתמש הקצה – שלעולם אינו זהה לאחר.

חווית המשתמש חוקרת את כל אותם אלמנטים וטריקים שעוזרים למשתמשים לפרסם חווה חוויה טובה יותר של האתר שלך. לשם כך נדרשת עבודה מורכבת של מחקר, חקירה ודדוקציה לוגית.

לא כל הנוצץ זהב הוא

יפה לא אומר נוח. למרות שאולי לא קשור לאתר שלך, בהחלט היה לך ניסיון עם בגדים או פריטים יומיומיים אחרים. השמלה יפה, אלגנטית, מעודנת... ובכל זאת, ברגע שלובשת אותה את מרגישה לא בנוח, מעוצבת בצורה גרועה להסתגל לצורך בנוחות לאורך כל היום. לכן חשוב להבחין בין האתר הנוח לאתר הנוח ויחד עם זאת בעל מראה אטרקטיבי. האפשרות השנייה עדיפה בהרבה על הראשונה - נכון?

הדבר הראשון שצריך לעשות כשמעצבים אתר הוא לעשות לבצע מחקר מעמיק על הצרכים מאלה שיהיו המבקרים העתידיים שלה. רק על ידי הבנת ה יעדי האתר ומטרות האנשים ניתן יהיה ליצור חווית עבודה שמשתמשים יוכלו לרשום כחיובית. UX, בקצרה, הוא מה שמאפשר לך להשאיר זיכרון יפה בזיכרון של המשתמשים שלך.

ישנן דמויות שאחראיות על יצירת ממשקי משתמש מעניינים המסוגלים לשדר יופי ובו בזמן גם תחושה של "נוחות שימוש": אם יש לך ספק כיצד להגדיר את האתר שלך (או חלק ממנו), אל תעשה זאת. תהסס לפנות אליהם. היתרונות של אתר אינטואיטיבי יהיו משמעותיים באמת.

אימון